Objectives and Key Results (OKRs) đã được sử dụng ở hầu hết các công ty thành công trên thế giới. Ngắn gọn, OKRs là framework giúp bạn định nghĩa và theo dõi các mục tiêu cũng như kết quả của chúng.
Như cái tên của nó, OKRs có 2 thành phần: objectives và key results.
Objectives là định tính, có tầm nhìn lớn và định tính. Nó thông báo về nơi bạn sẽ đến và nó nhằm mục đích truyền cảm hứng và động lực.
Key results là định lượng, cụ thể các mục tiêu phụ. Chúng tồn tại để cho bạn và những người khác biết liệu bạn có đang tiến bộ như mong đợi hay không. Key results phải có thể thực hiện và đo lường được.
Tóm tắt về lịch sử của OKRs
Có ba nhân vật quan trọng trong lịch sử của OKRs: Peter Drucker, Andy Grove và John Doerr.
Peter Drucker's "Management By Objectives" (MBO) là tiền thân của OKRs, nơi các mục tiêu được xác định rõ ràng và được thống nhất giữa giám đốc điều hành và nhân viên của họ.
Andy Grove, the former CEO of Intel, took Drucker's MBOs further and developed the OKR framework. In his book "High Output Management", Grove explains how organizations should set up a system of OKRs based on two questions:
Andy Grove, cựu Giám đốc điều hành của Intel, đã nâng tầm Drucker's MBOs và phát triển khung OKR. Trong cuốn sách "High Output Management" của mình, Grove giải thích cách các tổ chức nên thiết lập hệ thống OKR dựa trên hai câu hỏi:
- Chúng ta muốn đạt được điều gì?
- Làm thế nào để chúng ta điều chỉnh bản thân để xem liệu chúng ta có đạt được điều đó hay không?
Như bạn có thể thấy, hai câu hỏi này tương ứng với hai thành phần trong OKR, đó là objective và key results.
Cuối cùng, John Doerr được biết đến rộng rãi vì đã giới thiệu thành công cho OKRs với Google. Trên thực tế, John Doerr đã học khung OKR trực tiếp từ Andy Grove tại một khóa học của Intel vào năm 1975.
Bạn có thể nói Peter Drucker là tiền thân, Andy Grove là nhà phát minh, và John Doerr là nhà truyền bá - phổ biến OKRs.
Sự thành công của OKRs
Nếu bạn đến thăm bất kỳ công ty công nghệ nào ngày hôm nay ở một nơi như San Francisco, thì khả năng rất cao là họ - dù lớn hay nhỏ - sử dụng OKRs. Một trong những lý do có thể là John Doerr đã tiếp tục truyền bá chúng cho các công ty khởi nghiệp thông qua công ty Đầu tư mạo hiểm Kleiner Perkins.
Nhưng lý do trực tiếp hơn là OKRs đơn giản là cực kỳ hiệu quả! Nếu bạn muốn đạt được những điều lớn lao và đạt được kết quả, OKRs có lẽ là khuôn khổ tốt nhất hiện có.
Chỉ dành cho công nghệ?
Có cần bạn phải là một công ty công nghệ để sử dụng OKR không? Không cần thiết. Trên thực tế, bạn thậm chí không cần phải là một công ty! Bạn có thể là, dịch giả tự do, nhân viên cá nhân, nhà sản xuất cá nhân và gần như bất kỳ ai đang sử dụng OKR cho mục tiêu cá nhân của họ.
Nhưng bạn thiết lập OKRs như thế nào để tối đa hóa cơ hội thành công? Đó là những gì chúng ta sẽ giải quyết trong phần tiếp theo: How To Set OKRs.